我院血透中心开展护患沟通交流活动
发布时间:2018-05-28 00:00
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为进一步提升服务质量,构建和谐的护患关系,5月25日,我院血透中心全体护士与20多名血透患者及家属进行面对面交流与沟通。
护士长邓宁欣号召病友们就血透中心服务细节、病房卫生情况、科室收费情况等方面存在的问题和疑虑,提出意见建议。患者及家属代表结合各自的亲身经历和感受,纷纷发言,为护士们的耐心、细心、责任心点赞。护士们认真听取了这些心声,并一一记录在册。
随着夏天的到来,对肾病病人而言,日常注意的事项也多了起来。健康教育员龚姣针对血透患者的日常注意事项以及如何维护好自身“生命线”内瘘,向大家进行了详细的讲解和悉心的指导。
此次交流活动的开展得到了患者及家属们一致好评和认可,对于不足之处和存在的问题,医院将认真加以梳理整改,努力为病人提供更优质便捷高效的医疗服务。
通讯员、图片:龚姣 编辑:范畅 修改、审核:彭卫君
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信息来源:益阳市四医院 作者:管理员 责任编辑:系统发布管理员
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